Wifi-dekking vs. capaciteit: de juiste keuze voor uw bedrijf

Scenario 1: Open kantoor met flexplekken. Overal is 2‑3 streepjes wifi; e-mail werkt, maar bij all‑hands videovergaderingen buffert de stream. Diagnose: dekking is acceptabel, capaciteit schiet tekort. Oplossing: meer 5/6 GHz-kanalen, extra access points strategisch geplaatst en kanaalbreedte terug naar 20 MHz om gelijktijdigheid te verhogen.
Scenario 2: Vergaderzalen op glasvezel, maar access points hangen in gangen. In de zaal is het signaal zwakker door glas en deuren. Diagnose: onvoldoende dekking op de plek waar capaciteit nodig is. Oplossing: AP in de zaal, plafondmontage, gericht op 5 GHz/6 GHz en minimale datarates verhogen voor betere roaming.
Scenario 3: Bezoekersnetwerk in lobby. Piekbelasting tijdens pauzes. Oplossing: capaciteit plannen op piekmomenten met bandbreedteprofielen en QoS.

Begin bij de bedrijfsbehoefte: wat moeten medewerkers overal kunnen doen, en waar? Inventariseer apparaten (laptops, VoIP-handsets, IoT), applicaties (Teams/Zoom, VDI, cloudapps) en piekmomenten. Stel meetbare doelen op, zoals: minimale RSSI per zone, gewenste throughput per gebruiker (bijv. 5–10 Mbps voor videovergaderen), maximale latency en pakketverlies.
Kies de focus per ruimte: magazijn en gangen zijn vaak dekking‑gedreven; vergaderzalen, auditoria en open kantoren zijn capaciteit‑gedreven. Vaak is het én‑én: eerst basisdekking, daarna finetunen voor capaciteit op hotspots.

Ontwerp voorspellend (op plattegronden) en verifieer op locatie met een site survey (passief en actief). Plaats access points bij voorkeur aan het plafond, vrij van metalen obstakels, en ontwerp primair voor 5 GHz/6 GHz. Beperk 2,4 GHz tot waar het echt nodig is (IoT) en gebruik niet-overlappende kanalen (1/6/11 in 2,4 GHz).
Praktische tips:

• Gebruik in drukke omgevingen 20 MHz-kanalen voor meer gelijktijdigheid.
• Activeer moderne functies (OFDMA, MU‑MIMO) op Wi‑Fi 6/6E-apparatuur.
• Stel minimale datarates in om langzame clients te beperken en roaming te verbeteren.
• Pas band- en clientsturing toe (5/6 GHz first).
• Documenteer RF-profielen per ruimte (zalen vs. werkvloeren).

Meer access points plaatsen zonder kanaal- en vermogensplanning leidt vaak tot meer interferentie en minder prestaties. Evenmin verstandig: 80/160 MHz-kanalen in een kantoor met veel AP's; dat vergroot overlap en verlaagt capaciteit. Vermijd repeaters/extenders die extra airtime verbruiken en latency verhogen.
Andere valkuilen:

• AP's achter plafonds, in kasten of naast metaal plaatsen.
• Alleen op snelheidstesten vertrouwen; kijk ook naar SNR, retries en airtime.
• Geen rekening houden met pieken (all‑hands, events).
• Vergeten dat clienthardware de limiet kan zijn; test met representatieve devices.
• SSID‑wildgroei: houd het aantal SSID's laag om management overhead te beperken.

Wat u niet meet, kunt u niet verbeteren. Monitor continu belangrijke KPI's: clientaantallen per AP, kanaalgebruik, retries, latency, roamingevents en applicatie-ervaring. Gebruik heatmaps, spectrum‑analyse en periodieke surveys om veranderingen in inrichting of bezetting te vangen.
Plan kwartaal- of halfjaarlijkse evaluaties, houd firmware actueel en leg wijzigingen vast (change management). Breidt het netwerk uit op basis van data: als een zaal structureel boven de beoogde clients per AP zit, voeg capaciteit toe of herverdeel kanalen en vermogen. Zo blijft uw wifi betrouwbaar, schaalbaar en klaar voor groei (bijv. naar Wi‑Fi 6E/7).